一大批三甲医院加速成立这个新中心

时间：2026年08月08日 11:01 来源：中国医院院长编辑：瞭望君

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近一年多以来，国家密集出台政策，明确鼓励医疗机构与保险机构开展深度合作，医险融合呈现出前所未有的加速态势。如今，设立商保中心这一动作在全国各地公立医院密集落地，标志着“医险协同”模式正式进入标准化、系统化的运营阶段。

以往购买商业健康险的患者，住院需先行垫付高额医疗费用，出院后还要整理各类材料往返保险公司理赔，流程繁琐、耗时费力。如今，这一就医难题得到破解。

为回应群众方便就医需求，一批公立医院率先创新服务模式，联动医保主管部门、商业保险机构、健康科技企业，深化医险融合改革，精简理赔流程，设立专业化商保服务中心，打造数字化便民就医新模式。

今年以来，三甲医院设立商保服务中心的节奏明显加快。据不完全统计，在过去的7个月时间里，至少有10余家三甲医院设立商保服务中心。

又一家大医院启用商保服务中心

7月31日，宝安区人民医院商保服务中心正式启用，实现商保理赔便捷化、一站式办理。

据悉，此次启用的商保服务中心位于医院门诊一楼大厅，整合诊前咨询、诊中引导、诊后结算全链条服务，为参保患者提供一体化、专业化商保服务。依托数智化结算平台，医院实现与各大保险公司系统直连、数据实时互通。系统可自动识别患者商保身份、实时核验保单权益。患者出院结算时，医保报销、商保理赔、个人自付三项费用同步核算、一次性结清，患者仅需支付个人承担费用即可离院，真正实现商保理赔零垫付、零材料、零跑腿。

目前，宝安区人民医院已与中国人保财险、中国平安财险等21家保险机构达成合作，服务覆盖广大参保群众，让更多市民享受高效便捷的就医理赔服务。

下一步，宝安区人民医院将以商保服务中心为重要载体，持续深化医险协同创新，持续优化一站式商保结算服务流程，积极探索跨境就医、高端医疗商保衔接创新模式。同时，医院将总结梳理成熟运营经验，向辖区公立医院输出标准化服务模式，持续打通就医理赔堵点难点，完善多层次医疗保障服务体系。

公开信息显示，深圳市宝安区人民医院（广东省人民医院深圳医院、深圳大学第二附属医院、深圳市第八人民医院）始建于1984年，2011年评定为综合性“三级甲等”医院，是深圳市西部急救、医疗、康复、教学、科研和公共卫生的重要基地。医院目前开放床位1097张。医院二期改扩建项目规划床位3300张。

三甲医院密集成立商保服务中心

医险协同进入规模化探索期

今年以来，三甲医院设立商保服务中心的节奏明显加快。据不完全统计，上半年，至少有十余家三甲医院挂牌或启用商保服务中心。

7月，福州大学附属省立医院商保服务中心、青岛大学附属医院“平安商保服务中心”、天津市中西医结合医院（南开医院）商保服务中心、青岛市市立医院商保服务中心相继揭牌或投用。

4月-6月，北京大学深圳医院、温州医科大学附属第二医院、山一大一附院（省千佛山医院）、郑州人民医院、武汉大学中南医院（湖北首家）、山东健康集团莱芜中心医院、粤北人民医院等纷纷成立商保服务中心或投入运营。1月，厦门大学附属中山医院商保服务中心启用……

2025年，北京协和医院、北京大学第三医院、天津医科大学肿瘤医院、厦门大学附属第一医院、佛山市第一人民医院（南方科技大学附属佛山医院）、南方医科大学深圳医院、天津医科大学肿瘤医院、南京天印山医院、浙大二院、宁波大学附属第一医院等头部大三甲已完成先行先试。

商保服务中心的成立，是在医保支付方式改革背景下，公立医院践行商业医疗险与医保“错位发展”、推进医险融合一站式服务平台建设的关键举措。

近一年多以来，国家密集出台政策，明确鼓励医疗机构与保险机构开展深度合作，医险融合呈现出前所未有的加速态势。

如今，设立商保中心这一动作在全国各地公立医院密集落地，标志着“医险协同”模式正式进入标准化、系统化的运营阶段。

业内人士表示，医保、商保进一步融合，有机会让老百姓从医保升级到更全面的医疗保障，让保险真正走向“保人民健康”。

(责编：瞭望君 )

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