广东省人民医院党委书记 周琳

在“十五五”全面推进健康中国建设的关键时期，公立医院高质量发展面临全新课题。近年来，广东省人民医院将新质生产力融入医疗服务，聚焦人工智能（AI）与医疗深度融合、老年健康服务体系构建两大方向，在智慧就医、数字下沉、智能减负和全周期老年健康管理等方面积极探索。　

深化人工智能与医疗融合

当前，AI与医疗服务深度融合已是大势所趋。医院贯彻落实国家卫生健康委及省委、省政府部署，聚焦体验优化、基层提质和医护减负三大目标，推动AI与医疗深度融合，让智能技术真正赋能医护、强健基层、惠及百姓。

在智慧就医方面，医院围绕5个“更”下功夫，着力让患者少等候、更有感。一是更早的接入。研发多学科多病种会诊系统，该系统能融合AI与专病知识库，快速生成诊疗建议与复发风险评估信息，助力多学科门诊效率提升70%。二是更精的诊疗。医院肺癌研究所首创肺部流域地形图，利用AI测绘技术，让肺癌手术从凭经验操作升级为可视化的精准规划，手术时间缩短30%，出血量减少50%以上，术后患者住院日从5天降至1至2天，同时可为患者保留更多肺功能。三是更快的服务。构建全流程智能服务体系，通过大数据调度资源、线上智能问诊，可为患者精准匹配所需科室和医生；AI一体化预约错峰调度使影像检查平均候诊时间减为原来的1/8，避免患者无序跑、往返跑。四是更广的覆盖。借助“粤智助”终端在全省2.65万个村开展慢性病管理，慢性病基层患者可享受续方、药品送上门服务。五是更便捷的体验。推广无感支付、智能随访等智能服务，上线语音引导、方言识别等适老化功能，让科技服务既有精度，更有温度。

在数字下沉方面，医院着力将优质医疗资源送到村民身边。医院构建省、市、县、镇、村五级智能网络，助力基层医疗卫生机构提升诊疗水平和质量。依托5G和AI技术，医院在粤东、粤西、粤北15家医院开通实时会诊影像云调阅功能。2025年，完成远程会诊4.5万例。河源市的远程诊断平台链接58家基层医院，2025年累计出具远程诊断报告41475例，为基层患者减轻负担1745万元。既往山区患者到上级医院就诊需翻山越岭，如今医院用一张看不见的“智慧网”，把专家服务送到了村口。

在智能减负方面，医院坚持让AI做好辅助，释放医护活力，让医护人员归本位、更专注。上线AI多学科大会诊记录服务，可实现在患者候诊的2至3分钟内完成对上百份病例的结构化梳理，替代以往需要3至4个小时的人工工作。目前，该功能已在全国超200多家医院上线，覆盖以肿瘤、心血管、神经、罕见病等为核心的多学科诊疗团队。医院把自身变成医疗机器人的“实验场”和“首秀台”，除了让机器人辅助完成手术，还让护理机器人、陪伴机器人等参与照护，支撑数字技术运用转化及数字经济发展，探索能够直接服务患者、减少医护人员重复劳动的“暖”科技。

构建防治管康一体化体系

人口老龄化是社会各界需要共同解决的难题。医院老年医学研究所从以治病为中心向全周期健康管理转变，不仅是医疗服务提供者，更致力于做好全省老年医学的标准制定者和质量控制者。

医院以共病门诊重构服务模式，实现从“分科治病”到“整合服务”转变。很多老年患者往往不是得了“一个病”，而是得了“一身病”，“多科跑、反复挂、检查多、一堆药”是老年患者面临的现实就诊困境。医院老研所开设老年共病门诊，以老年综合评估为统一入口，系统评估其慢性病负担、功能状况、认知水平、营养状况以及多重用药风险，老年医学科牵头组织多学科综合干预，实现从“看一个病”向“管一个人”转变，一站式解决一体多病难题。医院老研所开诊8个多月以来，已服务18个省的600多名患者。目前，医院正进一步推进老年人围手术期和预康复管理，持续完善服务链条。

医院以智能体守护全周期健康，推动从“被动治疗”向“主动管理”迈进。医院老研所联合高校和企业，为老年患者配备数字健康助手——老年医学智能体。智能体能够实现智能随访、用药提醒、风险预测。一旦健康数据出现异常，智能体会及时提醒，让医生在老年患者出现危重情况前主动介入。这一举措让老年患者不仅仅是被照护的对象，更成为自身健康管理的主角。

医院以质控中心推动服务下沉，将同质化服务延伸到基层。发挥全省老年病质控中心作用，着手构建“1+N”老年健康协同网络，通过标准下沉、能力下沉、技术下沉、服务下沉，将同质化服务下沉到基层，为基层医生提供决策技术支撑，让乡村医生也能够拥有省级专家的“外脑”，让边远乡村的老人也能在家门口获得规范连续的老年健康管理服务。

医院将新质生产力融入医疗服务，持续深化AI赋能创新，让数字技术从点上开花逐步走向处处生花，为健康中国注入持久动力。